找入口、辨批次、回正式版，遇到卡点先看这里

按三步走，基本不用回头：

1. 在首页首屏的栏目清单里选中你需要的栏目组；
2. 对照反馈记录，看这条入口最近有没有被调整过位置；
3. 从对应的 Z 编号进入正式版专区。

栏目清单按近 12 个月的反馈频次排序，高频组保持在 5 项以内，日常要找的内容通常就在这一组。

这八个编号是专区的固定门牌，覆盖品牌介绍、业务导览、内容中心、常见问答、联系支持等常用场景。记住编号比记名字可靠——栏目名称可能微调，编号不动。

八个入口用八种低饱和金属色做区分：古铜、烟金、暗金、赤金、香槟金、青铜、鎏金、沙金。颜色只是帮你确认自己没串门，真正的定位依据还是编号。

• 高频组：本次大概率要找的入口，不超过 5 项，赶时间直接从这组开始。
• 常用组：适合反复回访的页面，配合收藏使用最顺手。
• 备查组：较早或低频的入口，需要回溯历史位置时到这里找。

清单每两周做一次频次校准，每季度做一次全量复核，所以组的顺序会随大家的使用情况变动。

电脑端索引页按工作日更新，平均每个工作日新增或调整 6 条索引记录，需要最新入口标记时用它。移动端以栏目摘要为主，适合在通勤途中快速确认方向。

两端的专区编号与三步路径完全一致，只是索引细度不同，跨端对照不会走错门。

当前批次为 V3.3，上一批次 V3.2 保留用于对照。最直接的确认位置是专区入口页的路线摘要卡，上面同时列出入口编号、版本批次与预计步数，三项目标一次看完。

如果摘要卡显示的是 V3.2，说明你打开的是对照入口，回到栏目清单重新选组即可。

表里只列三项，正是最影响你点击结果的差异：

1. 栏目结构：分组有没有合并、拆分或换顺序；
2. 入口位置：同一个专区在清单里挪到了哪一组；
3. 更新批次：这条入口属于哪一次调整。

内容中心保留最近 6 个版本的对照摘要，需要翻更早记录可联系客服协助查询。

能用，但要先做一次位置比对。V3.2 作为对照批次完整保留，你可以把截图里的入口编号拿到版本说明表里查它的现位置，确认后再进入正式版专区。

如果截图只截了页面没截编号，把页面路径一并提供，客服可以按路径帮你倒推。

内容中心每季度发布一次栏目索引摘要，汇总当季的入口变化与热门反馈；最近一期汇总了 32 项入口调整。批次记录按索引说明、版本记录、专区导览、使用技巧四类归档，翻起来不用逐条扫。

省掉的是每次重新翻清单的检索环节。收藏后可直接从专区入口进入正式版，中间不必再走一遍分组选择。目前收藏入口的用户回访率约 42%，多数人收藏的是每周都要看的几个专区。

把三步说成一句短话，再补一个编号就够了：“先选栏目组，再对照反馈记录，最后进正式版专区，入口是 Z03。”

对方只要记住编号和顺序，就不依赖某一次截图的界面样子。

• 记录按入口位置、访问路径、页面版本三类标签归档，先看你关心的那一类；
• 可按 Z01 至 Z08 的专区编号缩小范围，也可按处理状态筛出仍在变化中的条目；
• 表内保留近 12 个月的记录，平均 2 个工作日内完成一次集中复核。

如果某条入口近期被反复标注，说明它正在调整中，进入前建议先看最新一版说明。

路径卡是常用栏目的精简卡片，含三步路径与入口编号，样式便于截图保存，也可直接打印贴在工位上。索引卡计划从 2025 年起为常用栏目提供这一版式，团队内部分享入口时用它最省口舌。

附上页面路径或截图，便于对照反馈记录定位入口。截图里如果能带上专区编号或批次号，定位会更快。

• 客服邮箱：support@palace-huangjia.com.cn
• 咨询电话：400-2646-5247
• 服务时间：工作日 9:00-18:00 内回复

工作日 9:00-18:00 内提交的问题，当天工作时段内回复；这一时段之外提交的，顺延到下一个工作时段处理。需要查找较早版本记录的问题，回复里会一并给出对应的批次说明。

入口位置、批次差异、路径卡样式这类问题，对照本页答案和版本说明表通常就能解决；涉及更早批次记录、入口明显不一致或需要人工指路的，走咨询支持更直接，值班同事会按你提供的路径给出具体入口。

站内不收集与索引服务无关的个人敏感信息。数据用途、保留期限与联系方式都写在隐私中心，需要引用其中的说明时可以直接查阅原文。

收藏提示与反馈记录的筛选在本地完成，不写入后端。换一台设备看不到上一台的收藏记录；清除浏览器数据后，需要重新收藏一次。

使用说明约定了栏目索引与专区导览的使用方式，以及版本对照的查阅方法、内容更新规则和外部链接说明。合作方引用入口地图时，也以这份说明为基准表述。